Legal Design no setor público: Edital do Vestibular da Universidade Federal de Uberlândia

O Legal Design pode ir muito além do setor privado! Ele também tem um impacto significativo no setor público, tornando a comunicação mais clara, acessível e inclusiva.

Um exemplo de como essa abordagem pode transformar processos burocráticos é o trabalho realizado no edital do vestibular da Universidade Federal de Uberlândia (UFU).

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O Desafio: O processo seletivo da UFU envolve um edital repleto de informações complexas e técnicas, muitas das quais podem ser difíceis de entender para candidatos com diferentes níveis de conhecimento. Para tornar o edital mais acessível, buscamos aplicar os princípios do Legal Design, garantindo que todos os candidatos, independentemente de sua formação educacional, pudessem compreender facilmente as informações essenciais.

O Resultado: Criamos um edital ilustrado, que utiliza recursos gráficos e visuais para tornar a leitura mais intuitiva e agradável. A organização clara do conteúdo, o uso de cores e a simplificação da linguagem tornaram o processo de inscrição mais transparente, convidativo e eficaz. Além disso, a inclusão de exemplos concretos e um índice clicável proporcionaram uma navegação mais fluida para os candidatos.

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Principais Elementos do Projeto:

1. Organização clara dos conteúdos: Dividimos o edital em seções bem definidas, com títulos e subtítulos para facilitar a navegação.

2. Inserção de ilustrações e gráficos: Utilizamos diagramas e ícones para representar visualmente informações complexas, tornando-as mais compreensíveis.

3. Simplificação da linguagem: Optamos por uma linguagem acessível, sem jargões, para garantir que todos os candidatos compreendessem facilmente o conteúdo.

4. Uso estratégico de cores: Cores foram aplicadas para destacar seções importantes, facilitando a visualização.

5. Exemplos práticos: Incluímos exemplos do dia a dia para ilustrar regras e diretrizes de forma mais clara.

6. Resumo em destaque: Colocamos um resumo logo no início, enfatizando os pontos mais importantes.

7. Índice interativo: Criamos um índice clicável que permite aos candidatos navegar pelo edital com facilidade.

Confira aqui o resultado do edital!

Legal Design no Setor Público

O Legal Design pode ser uma ferramenta poderosa para o setor público, ajudando a tornar legislações, políticas públicas e outros documentos governamentais mais acessíveis e compreensíveis.

Ao fazer isso, não só aumentamos a participação cidadã e a transparência, como também melhoramos a eficiência dos serviços públicos, reduzindo erros e custos.

Esse projeto não só simplificou o processo seletivo da UFU, mas também ofereceu uma experiência mais eficiente e inclusiva para os candidatos, mostrando como o Legal Design pode transformar a forma como o setor público se comunica.

O impacto social de um projeto de Legal Design no setor público, como o caso da transformação do edital do vestibular da Universidade Federal de Uberlândia, vai além da simples melhoria na estética ou na clareza do documento. Ele pode gerar mudanças profundas na forma como a população interage com os serviços e informações governamentais, proporcionando uma série de benefícios para a sociedade.

Ao adotar práticas de Legal Design, como a simplificação da linguagem, o uso de ilustrações e um layout mais amigável, o edital se torna acessível a um público mais amplo, incluindo pessoas com diferentes níveis de escolaridade e familiaridade com a linguagem técnica.

A utilização de Legal Design também pode melhorar o engajamento da população com o governo e seus processos. Ao tornar os documentos mais atraentes e fáceis de entender, as pessoas tendem a se sentir mais à vontade para participar, seja no contexto de um vestibular, um processo de consulta pública ou em interações com outros serviços públicos.

Por fim, do ponto de vista administrativo, um projeto de Legal Design também contribui para a eficiência dos processos. Documentos mais claros e bem estruturados reduzem os erros, o retrabalho e o tempo gasto na resolução de mal-entendidos, o que pode gerar uma economia significativa de recursos públicos.

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A adoção do Legal Design no setor público tem um potencial significativo para transformar a forma como os cidadãos interagem com os governos, tornando as informações mais acessíveis, compreensíveis e confiáveis.

Isso não só beneficia os indivíduos, mas também fortalece a democracia e a eficiência pública, criando um ciclo positivo de maior participação, transparência e justiça social.